2 Minuty do Wglądu. Nie 2 Tygodnie.

Większość klientów jest w pełni operacyjna w ciągu 2-3 tygodni. Nasz proces wdrożenia obejmuje: Tydzień 1: Wstępna konfiguracja i integracja z istniejącym oprogramowaniem call center Tydzień 2: Szkolenie agentów i konfiguracja dashboardów Tydzień 3: Uruchomienie z pełnym wsparciem i monitoringiem Klienci enterprise o złożonych wymaganiach mogą potrzebować 4-6 tygodni.

Integrujemy się ze wszystkimi głównymi platformami call center: • Genesys Cloud i PureCloud • Five9 • NICE inContact CXone • Talkdesk • RingCentral Contact Center • Aircall • Zendesk Talk • Freshdesk Contact Center Ponadto obsługujemy niestandardowe integracje za pośrednictwem naszego REST API dla każdej platformy obsługującej webhooks lub API.

Nasze ceny są w pełni przejrzyste i oparte na użytkowaniu: 1. Opłata platformowa: €999/miesiąc (stały koszt hostingu, konserwacji, wsparcia) 2. Analiza AI: €1,80/godz. (SaaS) lub €1,40/godz. (On-Premises) za godzinę audio 3. Transkrypcja (tylko SaaS): €0,28/godz. za godzinę audio 4. Opłata za wdrożenie: €2.500 (SaaS) lub €5.000 (On-Premises) jednorazowo Rabaty wolumenowe są stosowane automatycznie: • 1.000-5.000 godz./miesiąc: 20% zniżki • 5.000-10.000 godz./miesiąc: 30% zniżki • 10.000+ godz./miesiąc: 45% zniżki

Absolutnie. Bezpieczeństwo i zgodność to nasze najwyższe priorytety: • Zgodność z GDPR: Pełna zgodność z przepisami UE o ochronie danych • Certyfikat SOC 2 Type II • Certyfikat ISO 27001 • Szyfrowanie end-to-end (w spoczynku i podczas transmisji) • Rezydencja danych w UE (dla klientów SaaS) • Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne • Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC) Dla klientów On-Premises wszystkie dane pozostają na Twojej własnej infrastrukturze Azure—zachowujesz pełną kontrolę.

Nasza AI osiąga wiodącą w branży dokładność: • Transkrypcja: 99,2% dokładności (we wszystkich językach) • Analiza sentymentu: 94% dokładności • Wykrywanie eskalacji: 91% dokładności (z 87% recall) • Identyfikacja możliwości cross-sell: 88% dokładności Dokładność poprawia się z czasem, gdy AI uczy się na Twoich konkretnych rozmowach, żargonie branżowym i przypadkach użycia. Większość klientów widzi poprawę dokładności o 5-10% w ciągu 30 dni.

Tak, Insight Bridge jest wysoce konfigurowalny: • Niestandardowe dashboardy: Buduj dashboardy dostosowane do Twoich przypadków użycia • Niestandardowe alerty: Ustaw triggery na podstawie swoich reguł biznesowych • Niestandardowy słownik: Trenuj AI na swojej terminologii branżowej • Niestandardowe integracje: Połącz z dowolnym systemem za pośrednictwem naszego REST API • Opcje white-label: Dostępne dla klientów enterprise • Niestandardowe raporty: Buduj raporty dopasowane do Twoich KPI Nasz zespół customer success ściśle współpracuje z Tobą podczas wdrożenia, aby dostosować system do Twoich dokładnych wymagań.

Obie opcje oferują tę samą podstawową funkcjonalność, ale różnią się wdrożeniem: **SaaS (Hostowane w chmurze)** • Hostujemy i zarządzamy wszystkim • Szybsze wdrożenie (2-3 tygodnie) • Automatyczne aktualizacje i konserwacja • Niższe początkowe koszty wdrożenia (€2.500) • Zawiera usługi transkrypcji • Najlepsze dla: Firm chcących szybkiego wdrożenia z minimalnym obciążeniem IT **On-Premises (Self-hosted)** • Wdrożone na Twojej własnej infrastrukturze Azure • Pełna kontrola nad danymi i bezpieczeństwem • 22% niższe koszty analizy AI (€1,40/godz. vs €1,80/godz.) • Spełnia rygorystyczne wymagania rezydencji danych • Najlepsze dla: Regulowanych branż (finanse, ochrona zdrowia) lub firm z rygorystycznymi wymaganiami dotyczącymi zarządzania danymi

Tak! Oferujemy kilka opcji testowania Insight Bridge: **2-tygodniowy pilotaż** (Zalecane) • Przeanalizuj 100-500 godzin własnych danych rozmów • Pełny dostęp do wszystkich funkcji i dashboardów • Dedykowany customer success manager • Brak wymaganej długoterminowej umowy • Koszt: €1.500 (zaliczany, jeśli przejdziesz dalej w ciągu 90 dni) **Demo na żywo** • 45-minutowe demo z Twoim zespołem • Zobacz Insight Bridge w akcji z przykładowymi danymi • Sesja Q&A z naszymi ekspertami produktowymi • Bezpłatne Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby zaplanować pilotaż lub demo.